DADOS: TRATAMOS COM ÉTICA E TRANSPARÊNCIA
Na Favoritamix, estamos comprometidos em oferecer sempre os melhores produtos e experiências para nossos clientes. Acreditamos na importância do seu poder de escolha e no respeito à sua privacidade. Quando falamos em dados pessoais, nossa prioridade é garantir que todos os tratamentos realizados sejam feitos com ética, segurança e transparência, permitindo que você tenha total controle sobre as informações que nos confia.
QUANDO REALIZAMOS O TRATAMENTO DE DADOS?
Em nossas lojas: Podemos identificar nossos clientes para oferecer promoções, descontos personalizados e para concluir compras. Também utilizamos sistemas de câmeras de segurança para a proteção de nossos clientes e colaboradores. Caso deseje, você pode se identificar para acessar funcionalidades como navegação via wi-fi ou participar de nossos programas de fidelidade. Ressaltamos que o fornecimento de dados pessoais não é obrigatório para efetuar compras em loja.
Em nossas plataformas digitais: Utilizamos seus dados para autenticação e cadastro, permitindo que você realize compras online, receba comunicações promocionais e cadastre-se como revendedor, caso tenha interesse.
Como coletamos seus dados: Adotamos meios digitais e analógicos para coleta de dados, sempre em conformidade com esta Política de Privacidade. Também utilizamos tecnologias que nos permitem relacionar dados de diferentes canais, garantindo maior governança e segurança sobre as informações tratadas.
TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Este canal foi criado exclusivamente para solucionar dúvidas, receber comentários ou sugestões relacionadas à Política de Privacidade da Favoritamix. Casos que envolvam relacionamento com clientes, dúvidas sobre compras, entregas ou outros serviços devem ser tratados diretamente com a nossa Central de Atendimento.
Fale conosco sobre seus direitos de privacidade: Se, após a leitura desta Política, você ainda tiver dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato através do nosso canal “Exerça seus direitos de privacidade”. Você pode solicitar informações, corrigir dados ou revogar o consentimento para tratamentos específicos.
Segurança contra fraudes: Apesar de investirmos continuamente em processos robustos de verificação de identidades, estamos sujeitos a tentativas de fraudes. Caso seu dado seja utilizado de forma indevida por terceiros, entre em contato pelo canal “Exerça seus direitos de privacidade” para tratarmos sua solicitação.
Outros participantes no ecossistema: Reconhecemos que parceiros e fornecedores podem tratar dados pessoais em nome da Favoritamix. Nesses casos, asseguramos que todos os envolvidos estejam comprometidos com a segurança e o tratamento ético das informações.
DPO e contato: Para qualquer dúvida específica sobre esta Política de Privacidade, consulte o contato do nosso Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer) disponibilizado no item específico da Política.
Email: sac@favoritamix.com.br
IMPORTANTE
Esta Política aplica-se a todas as operações e serviços oferecidos pela Favoritamix. Nosso compromisso é garantir a segurança dos seus dados em todos os pontos de contato.
Para mais informações ou acesso à Política de Privacidade completa, visite o nosso site ou entre em contato com a nossa equipe.